ଆମେ ବର୍ତ୍ତମାନ ଭିଏତନାମର ଏକ ଖାଦ୍ୟ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କାରଖାନାର ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ପିଟରଙ୍କଠାରୁ ଏକ ଧନ୍ୟବାଦ ଇମେଲ୍ ପାଇଲୁ, ଏବଂ ଏହା ତୁରନ୍ତ HICOCA ଦଳକୁ ତିନି ମାସ ପୂର୍ବର ଏକ ଉତ୍ତେଜନାପୂର୍ଣ୍ଣ ଅନ୍ତର୍ଜାତୀୟ କଲ୍ ମନେ ପକାଇଦେଲା।
ପିଟର ଶୁଖିଲା ଲମ୍ବା ଚାଉଳ ନୁଡୁଲ୍ସ ପାଇଁ ଏକ ବଡ଼ ଅର୍ଡର ପାଇଥିଲେ, କିନ୍ତୁ ଉତ୍ପାଦନ ସମୟରେ, ସେ ଏକ ବଡ଼ ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିଲେ: ନୁଡୁଲ୍ସଗୁଡ଼ିକ ସାଧାରଣ ଅପେକ୍ଷା ଲମ୍ବା ଏବଂ ଅଧିକ ଭଙ୍ଗୁର ଥିଲା, ଯାହା ଫଳରେ ତାଙ୍କର ବିଦ୍ୟମାନ ପ୍ୟାକେଜିଂ ଲାଇନ ନୁଡୁଲ୍ସକୁ ସହଜରେ ଭାଙ୍ଗି ଦେଉଥିଲା - ଯାହାର କ୍ଷତି ହାର 15% ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଅଧିକ ଥିଲା!
ଏହା କେବଳ ବିପୁଳ ଅପଚୟ ସୃଷ୍ଟି କରିନଥିଲା ବରଂ ଅମଳକୁ ମଧ୍ୟ ଗୁରୁତର ଭାବରେ ପ୍ରଭାବିତ କରିଥିଲା। ପିଟରଙ୍କ କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ବାରମ୍ବାର ଗୁଣବତ୍ତା ଯାଞ୍ଚରେ ବିଫଳ ହୋଇଥିଲେ, ବିଳମ୍ବରେ ବିତରଣ ଏବଂ ଭାରୀ ଦଣ୍ଡର ଆଶଙ୍କା ଥିଲା।
ହତାଶ ହୋଇ, ପିଟର ଅନ୍ୟ ଉପକରଣ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କଠାରୁ ସମାଧାନ ଚେଷ୍ଟା କରିଥିଲେ। କିନ୍ତୁ ସେମାନଙ୍କୁ ମାସ ମାସ ଧରି ଏକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଉତ୍ପାଦନ ଲାଇନ ମରାମତି କରିବାକୁ ପଡିଲା, କିମ୍ବା ଅତ୍ୟଧିକ ମୂଲ୍ୟରେ କଷ୍ଟମ ସମାଧାନ ଉଦ୍ଧୃତ କରାଗଲା। ସମୟ ସରି ଆସୁଥିଲା, ଏବଂ ପିଟର ପ୍ରାୟ ହାର ମାନିଗଲେ।
ଏକ ଶିଳ୍ପ ନେଟୱାର୍କିଂ ଇଭେଣ୍ଟ ସମୟରେ, ଜଣେ ବନ୍ଧୁ HICOCA କୁ ଦୃଢ଼ ଭାବରେ ସୁପାରିଶ କରିଥିଲେ। ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା ପରେ, ଆମେ ଶୀଘ୍ର ମୂଳ ସମସ୍ୟାକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିଥିଲୁ: ପ୍ୟାକେଜିଂ ସମୟରେ "ଗ୍ରାଫ୍ ଏବଂ ଡ୍ରପ୍" ମୁହୂର୍ତ୍ତ।
ନୁଡୁଲ୍ସ ପ୍ୟାକେଜିଂରେ 20-30 ବର୍ଷରୁ ଅଧିକ ସମୟ ଧରି କାମ କରୁଥିବା ଆମର ଅଭିଜ୍ଞ ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ ଦଳ ଏକ "ନମନୀୟ ଅନୁକୂଳିତ ଗ୍ରୀପିଂ" ସମାଧାନ ପ୍ରସ୍ତାବ ଦେଇଥିଲେ। ଏହାର ମୁଖ୍ୟ କାରଣ ହେଉଛି ଆମର ପେଟେଣ୍ଟ ହୋଇଥିବା ବାୟୋମିମେଟିକ୍ ଗ୍ରୀପର୍, ଯାହା ନୁଡୁଲ୍ସକୁ ମଣିଷ ହାତ ପରି କୋମଳ ଭାବରେ ପରିଚାଳନା କରେ। ଏହା ବିଭିନ୍ନ ଲମ୍ବ ଏବଂ ଘନତାର ନୁଡୁଲ୍ସକୁ ଅନୁଭବ କରିପାରେ ଏବଂ ଖାପ ଖୁଆଇପାରେ, ଯାହା ଦ୍ୱାରା କୌଣସି କ୍ଷତି ବିନା "କୋମଳ" ପରିଚାଳନା କରାଯାଇପାରିବ।
ପିଟରଙ୍କୁ ତାଙ୍କର ବିଦ୍ୟମାନ ଉତ୍ପାଦନ ଲାଇନକୁ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବାକୁ ପଡ଼ିଲା ନାହିଁ - ଆମେ ଏକ ପ୍ଲଗ୍-ଏଣ୍ଡ-ପ୍ଲେ ମଡ୍ୟୁଲାର୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ପ୍ରଦାନ କରିଥିଲୁ। ପରାମର୍ଶ ଠାରୁ ଡେଲିଭରି, ସଂସ୍ଥାପନ ଏବଂ କମିଶନିଂ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପ୍ରକ୍ରିୟା 45 ଦିନରୁ କମ୍ ସମୟ ନେଇଥିଲା, ଯାହା ଆଶାଠାରୁ ବହୁତ ଅଧିକ ଥିଲା।
ସିଷ୍ଟମଟି ସକ୍ରିୟ ହେବା ପରେ, ଫଳାଫଳ ତୁରନ୍ତ ମିଳିଲା! ଶୁଖିଲା ଲମ୍ବା ନୁଡୁଲ୍ସର କ୍ଷତି ହାର 15% ରୁ 3% ରୁ କମ୍ ହୋଇଗଲା!
ପିଟର କହିଲେ, "HICOCA କେବଳ ଆମର ପ୍ରମୁଖ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିନଥିଲା ବରଂ ଆମର ବ୍ରାଣ୍ଡ ପ୍ରତିଷ୍ଠାକୁ ମଧ୍ୟ ସୁରକ୍ଷା ଦେଇଥିଲା!"
ଆମର ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ତାଙ୍କୁ ଆହୁରି ପ୍ରଭାବିତ କରିଥିଲା। ଆମେ 72 ଘଣ୍ଟା ଅନ-ସାଇଟ୍ କମିଶନିଂ ଏବଂ ତାଲିମ ପ୍ରଦାନ କରିଥିଲୁ, ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକ ହେଲେ ତୁରନ୍ତ ସହାୟତା ସହିତ ଅନୁସରଣ କରିଥିଲୁ।
ଆଜି, ପିଟର ଆମର ବିଶ୍ୱସ୍ତ ଅଂଶୀଦାରମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ ଜଣେ ହୋଇଯାଇଛନ୍ତି ଏବଂ HICOCA ରେ ନୂତନ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ମଧ୍ୟ ପରିଚିତ କରାଇଛନ୍ତି - ଏକ ପ୍ରକୃତ ବିଜୟ-ଜୟ ସହଭାଗୀତା!
ଯଦି ଆପଣ ପ୍ୟାକେଜିଂ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ ସହିତ ସଂଘର୍ଷ କରୁଛନ୍ତି, ତେବେ HICOCA ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ — ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ଅଭିଜ୍ଞତା ଏବଂ ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟାକୁ ମିଶ୍ରଣ କରୁ!
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: ନଭେମ୍ବର-୨୮-୨୦୨୫